Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

1. Điều kiện đổi trả hàng

Chúng tôi sẽ thực hiện đổi hàng/hoàn tiền cho Quý khách trong những trường hợp sau:

  1. Sản phẩm khi Quý khách nhận không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.
  2. Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  3. Sản phẩm bị lỗi, hư hại, kém chất lượng do lỗi của nhà sản xuất.

Ngay khi Quý khách nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng trước khi ký vào biên bản giao nhận hàng.

2. Chúng tôi sẽ không thực hiện đổi hàng/hoàn tiền trong những trường hợp sau:

  1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  2. Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng của sản phẩm.

3. Phương thức hoàn tiền

Chúng tôi sẽ hoàn 100% số tiền thừa sau khi đã trừ các khoản phải chi phí cho Quý khách vào ngày thứ 5 hàng tuần. Tiền hoàn được chuyển khoản hoặc Quý khách nhận tiền hoàn trực tiếp tại văn phòng của chúng tôi.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ. Xin chân thành cảm ơn!